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카카오 택시 핸드폰 분실 및 택시에서 핸드폰 분실했을 때 방법에 대해 알아보겠습니다.
카카오 택시 휴대폰 분실
택시에서 분실물을 놓고 내렸거나 핸드폰을 실수로 두고 내리면 어떻게 해야 하는지 난감하고 당황스럽습니다. 방법에 대해 살펴보겠습니다.
카카오 택시 이용후 3일이 지나지 않았다면 나의 스마트폰 어플 기록 등에서 기사님께 직접 전화할 수 있습니다. 차량번호는 7일 동안 확인 가능합니다.
택시 이용한지 3일 이내라면 카카오T 어플에서 내 정보 - 이용기록에서 기사님께 전화가 가능합니다.
카카오택시 고객센터
카카오택시 고객센터는 카카오택시 어플에서 내정보, 서비스 문의, 채널메뉴에서 고객센터로 들어가면 상담사 연결하기 버튼이 있습니다.
택시를 이용한지 3일이 지났다면 개인 정보 등으로 인하여 택시 기사님의 연락처는 확인할 수 없으며 고객센터를 통한 상담이나 유실물센터 등을 활용하여야 합니다.
유실물센터 확인하기
분실물 검색을 할 수 있는 홈페이지가 있습니다. LOST112 경찰청 유실물 통합포털 홈페이지를 통해 내가 잃어버린 물건을 조회할 수 있습니다.
분실지역과 분실장소, 분실물명을 입력하여 조회할 수 있으며 잃어버린 물건을 조회하였을 경우 관할 관서로 연락하시면 됩니다.
유실물 처리절차
유실물 처리절차는 습득자에서부터 시작합니다. 습득자가 잃어버린 물건을 주었으면 습득물 신고를 합니다.
가까운 경찰서나 전국 유실물 처리 참여기관(지하철, 철도, 버스, 택시, 공항, 우체국, 대형마트, 쇼핑몰, 박물관, 병원 등)에서 접수가 가능하며 경찰관 기관 통합업무 시스템으로 인계됩니다.
6개월이 경가된 유실물은 습득자 권리가 주워지며 습득자 미수령 상태로 3개월 이상 기간이 경과할 경우 국고귀속, 양여, 폐기가 진행됩니다.
✔ 카카오택시 분실물 찾는 방법
1. 카카오택시 어플에 접속합니다.
2. 카카오택시 앱 우측 하단 내정보에서 이용기록을 클릭합니다.
3. 이용기록을 선택하여 기사님께 전화할 수 있습니다.
4. 택시 이용 3일이 지난 경우 택시 운수사 또는 카카오 고객센터로 문의 가능합니다.
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